Политика конфиденциальности

1. Введение

Компания ООО "ТВ-Антенны" (далее — «мы», «наша компания», «ТВ-Антенны») уважает конфиденциальность пользователей нашего сайта antenny-mir.shop (далее — «Сайт») и стремится защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, как мы её используем и какие у вас есть права в отношении ваших данных.

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с правилами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с этими правилами, пожалуйста, не используйте наш Сайт.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, которые вы предоставляете нам напрямую:

Контактная информация (имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес)
Платежная информация (данные банковской карты, история платежей)
Информация профиля (логин, пароль)
Данные, которые вы предоставляете при заполнении форм обратной связи, при оформлении заказа или при регистрации на нашем Сайте
Данные, которые вы предоставляете в процессе общения с нашей службой поддержки

2.2. Данные, которые мы собираем автоматически:

Технические данные (IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана)
Данные об использовании Сайта (посещаемые страницы, время посещения, переходы между страницами)
Данные о местоположении (на основе IP-адреса)
Информация о устройстве (тип устройства, уникальные идентификаторы устройства)
Данные cookie-файлов и аналогичных технологий

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные для следующих целей:

Предоставление услуг: обработка и выполнение ваших заказов, доставка товаров, предоставление технической поддержки
Коммуникация: ответы на ваши запросы, информирование о статусе заказа, отправка уведомлений о изменениях в наших услугах или политиках
Улучшение Сайта: анализ поведения пользователей для оптимизации функциональности и удобства использования Сайта
Персонализация: предоставление персонализированного контента и рекомендаций товаров на основе ваших предпочтений и истории покупок
Маркетинг: отправка рекламных материалов и информации о специальных предложениях (с вашего согласия)
Безопасность: защита нашего Сайта от мошенничества и несанкционированного доступа
Соблюдение законодательства: выполнение наших юридических обязательств и защита наших законных прав и интересов

4. Правовые основания для обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Исполнение договора: обработка необходима для выполнения договора с вами или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора
Законный интерес: обработка необходима для целей наших законных интересов или интересов третьей стороны
Ваше согласие: вы дали явное согласие на обработку ваших персональных данных для определенной цели
Юридические обязательства: обработка необходима для соблюдения наших юридических обязательств

5. Кому мы передаем ваши данные

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

Поставщики услуг: компании, которые помогают нам предоставлять наши услуги (платежные системы, службы доставки, хостинг-провайдеры, сервисы аналитики)
Деловые партнеры: компании, с которыми мы сотрудничаем для предоставления совместных услуг или продуктов
Правоохранительные органы: в случаях, предусмотренных законодательством
Новые владельцы бизнеса: в случае продажи или передачи бизнеса или активов

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам. Мы передаем данные третьим лицам только в целях, указанных в данной Политике конфиденциальности, и в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

6. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических обязательств.

Критерии, используемые для определения срока хранения, включают:

Срок действия договорных отношений с вами
Законодательные требования к хранению определенных типов данных
Рекомендации регулирующих органов
Срок исковой давности

7. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ: вы имеете право получить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, и получить копию этих данных
Право на исправление: вы имеете право требовать исправления неточных персональных данных и дополнения неполных данных
Право на удаление: вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
Право на ограничение обработки: вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных
Право на возражение: вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных
Право на переносимость данных: вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, общеиспользуемом и машиночитаемом формате
Право отозвать согласие: если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время
Право подать жалобу: вы имеете право подать жалобу в надзорный орган

Для реализации своих прав вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе "Контактная информация" данной Политики.

8. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утери, изменения или уничтожения. Эти меры включают:

Шифрование данных при передаче и хранении
Регулярное обновление систем безопасности
Строгие процедуры контроля доступа
Регулярное тестирование безопасности систем
Обучение персонала вопросам безопасности и конфиденциальности данных

Однако, несмотря на все наши усилия, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет или любую другую сеть.

9. Политика в отношении файлов cookie

Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и анализа использования Сайта.

9.1. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем устройстве при посещении сайта. Они помогают сайту запоминать информацию о вашем посещении, например, выбранный язык и другие настройки.

9.2. Какие типы файлов cookie мы используем?

Необходимые файлы cookie: эти файлы необходимы для работы Сайта и не могут быть отключены
Функциональные файлы cookie: эти файлы позволяют Сайту запоминать ваши настройки и предпочтения
Аналитические файлы cookie: эти файлы помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с Сайтом, и улучшить его работу
Маркетинговые файлы cookie: эти файлы используются для отслеживания посетителей на разных сайтах с целью показа релевантной рекламы

9.3. Управление файлами cookie

Вы можете контролировать и/или удалять файлы cookie по своему усмотрению. Вы можете удалить все файлы cookie, уже находящиеся на вашем устройстве, и можете настроить большинство браузеров таким образом, чтобы предотвратить их размещение. Однако, если вы это сделаете, вам, возможно, придется вручную настраивать некоторые параметры при каждом посещении сайта, а некоторые сервисы и функции могут не работать.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять нашу Политику конфиденциальности. В случае внесения существенных изменений мы уведомим вас, разместив заметное уведомление на нашем Сайте или отправив вам электронное письмо.

Мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе последних изменений. Продолжая использовать наш Сайт после внесения изменений в Политику конфиденциальности, вы соглашаетесь с этими изменениями.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы, связанные с обработкой ваших персональных данных или с настоящей Политикой конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Наименование: ООО "ТВ-Антенны"
Адрес: 938925, Калининградская область, город Клин, бульвар Домодедовская, 24
Телефон: +7799288773
Email: privacy@antenny-mir.shop